Spedizioni

Su Luxury Resell Lab ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, sicure e tracciabili per tutti i nostri articoli di lusso second hand.

Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono preparati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Ogni prodotto viene accuratamente controllato e confezionato per assicurare la massima qualità e protezione durante il trasporto.

Tempi di consegna

  • Italia: 24-72 ore lavorative
  • Europa: 3-5 giorni lavorativi
  • Extra UE: 5-10 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere.

Costi di spedizione
I costi vengono calcolati al checkout in base alla destinazione e al valore dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, riceverai un codice di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

Sicurezza e imballaggio
Ogni articolo viene confezionato con estrema cura utilizzando materiali protettivi, nel rispetto degli standard richiesti per prodotti di alta gamma.

Dazi e tasse doganali
Per le spedizioni extra UE, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

Assicurazione spedizioni

Tutte le spedizioni sono assicurate contro furto e danneggiamento fino alla consegna.

La responsabilità di Premium Price Spadea termina nel momento in cui il pacco risulta consegnato secondo il tracking del corriere. In caso di anomalie (pacco danneggiato o manomesso), il cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva e a contattarci entro 24 ore, allegando documentazione fotografica.

Come richiedere il reso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione:

  • tramite raccomandata A.R. a:
    AM-GRAFICA di Angela Mele
    Via Trento e Trieste, 76 – 88068 Soverato (CZ), Italia
  • oppure via email a:
    info@luxuryreselllab.it

Nel caso di comunicazione via email, questa dovrà essere confermata mediante raccomandata A.R. entro 48 ore.In alternativa, il reso può essere effettuato direttamente tramite spedizione del prodotto entro i termini previsti. Farà fede la data di consegna allo spedizioniere.

Condizioni di reso

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione e rispettare tutte le seguenti condizioni:

  • essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
  • non presentare segni di utilizzo aggiuntivi
  • essere completi di tutti gli elementi originali, inclusi:
    • dust bag (se presente)
    • scatola originale
    • eventuali certificazioni o documentazione
  • essere dotati di etichetta/sigillo di sicurezza integro e non rimosso

Sigillo di sicurezza

Tutti i prodotti possono essere dotati di un sigillo di sicurezza.

Il sigillo è parte integrante del bene:
la sua rimozione, manomissione o alterazione comporta la decadenza del diritto di recesso.

Clausola anti-frode

Per tutelare l’autenticità e il valore dei prodotti trattati:

  • ogni articolo viene fotografato, catalogato e tracciato prima della spedizione
  • il Venditore si riserva il diritto di verificare la corrispondenza tra il prodotto spedito e quello restituito

Il reso verrà rifiutato in caso di:

  • restituzione di un prodotto diverso da quello acquistato
  • sostituzione totale o parziale dell’articolo
  • danneggiamenti non coerenti con lo stato originario
  • manomissione del sigillo di sicurezza

In tali casi, il prodotto sarà rispedito al cliente e non verrà effettuato alcun rimborso.

Spedizione del reso

La restituzione dovrà avvenire tramite lo spedizioniere indicato dal Venditore, seguendo le istruzioni fornite dopo la richiesta di recesso.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.

Il Venditore si riserva il diritto di trattenere una quota dell’importo nel caso in cui il bene presenti diminuzione di valore dovuta a un utilizzo non conforme.